سياسة الخصوصية

في Dilaza، نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات التي تقدمها واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

  1. جمع المعلومات

    • نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل مع دعم العملاء. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوان الشحن.
    • نجمع أيضًا معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تقوم بها.

  2. استخدام المعلومات

    • نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم الخدمات التي تطلبها، مثل معالجة الطلبات وإرسال تحديثات الشحن.
    • لتحسين تجربتك على الموقع وتطوير خدماتنا من خلال تحليل تفضيلاتك واستخدامك للموقع.
    • للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بشأن الطلبات والعروض الترويجية وتحديثات الخدمة.

  3. مشاركة المعلومات

    • لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة، مثل شركات الشحن لتنفيذ الطلبات أو عند الطلب بموجب القانون.
    • قد نشارك معلوماتك مع شركاء موثوقين لتحسين خدماتنا، دون الإفصاح عن أي تفاصيل تعرف بشخصيتك.

  4. أمان المعلومات

    • نتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.
    • نستخدم تقنيات أمان مثل التشفير والجدران النارية لضمان سلامة المعلومات في أنظمتنا.

  5. حقوق المستخدم

    • لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها وطلب حذفها. يمكنك القيام بذلك عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
    • يمكنك أيضًا التحكم في استقبال الرسائل التسويقية من خلال تعديل إعدادات حسابك.

  6. تحديثات سياسة الخصوصية

    • قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات هامة عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا.

  7. التواصل معنا

    • إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر قسم "اتصل بنا" على موقعنا.